La respuesta corta
No hay evidencia pública de que activar Best Offer empuje tu anuncio en el buscador de eBay. Lo que sí hace es subir la conversión: más gente que ve el anuncio inicia una conversación, y parte de esa gente compra.
En cartas de menos de unos 5 $ sobre todo genera trabajo. En cartas de más de 20 $ suele merecer la pena tenerlo, con rechazo automático puesto para no contestar mensajes por una oferta de 12 $ sobre una carta de 30.
La teoría de que Best Offer es un empujón algorítmico circula sin parar entre vendedores. No hemos encontrado documentación de eBay que la sostenga, y preferimos decirlo así antes que repetirla.
Lo que sí hace seguro
Elimina el momento en que un comprador decide que tu precio es definitivo y cierra la pestaña. Un porcentaje de esa gente manda una oferta en vez de irse, y parte se convierte en ventas que no habrían ocurrido.
Ese efecto es real y no tiene nada que ver con el posicionamiento. Es la misma razón por la que una tienda que regatea vende más que una que no.
Dónde te cuesta
| Precio de la carta | ¿Best Offer activado? | Por qué |
|---|---|---|
| Cartas de piso, 1,99 $ | No | Cualquier oferta aceptada queda por debajo del coste de enviarla |
| De 5 a 20 $ | Opcional | Depende de si quieres los mensajes |
| Más de 20 $ | Normalmente sí | La conversación merece la pena con dinero real |
| Cualquier cosa escasa | Sí | Puede que la tengas barata y las ofertas te lo dicen |
En una carta de 1,99 $ la cuenta es brutal: te quedas $1.42 a precio completo y la etiqueta cuesta $0.88. Debajo de eso no hay sitio para un descuento, y por eso nuestras cartas de piso no aceptan ofertas.
Los ajustes que lo hacen usable
Rechazo automático por debajo de un número que eliges, para que las ofertas ridículas no te lleguen. Aceptación automática por encima de otro, para que las buenas se cierren mientras duermes. Entre esas dos líneas está el único rango en el que recibes un mensaje.
Pon los dos. Un anuncio con ofertas y sin límites es un anuncio que genera notificaciones en vez de ventas.
Qué mueve de verdad un anuncio
El precio, las fotos y el título, en ese orden. Nuestros datos dicen que el 60 % de las cartas que se venden lo hacen en una semana, así que una carta parada al mes suele tener el precio mal, no faltarle una función de negociación.
Lo mismo vale para pagar por promoción: una función no arregla un precio que el mercado ya ha contestado.
La contraoferta que nadie usa
eBay permite contraofertar en vez de aceptar o rechazar, y casi ningún vendedor lo toca. Una contraoferta mantiene abierta la conversación con alguien que ya demostró que quiere la carta, que es el comprador más cualificado que vas a tener esa semana.
En una carta de 30 $, contraofertar 26 a quien ofreció 20 cierra más veces que rechazar. Cuesta un clic.
Qué hacemos nosotros
Ofertas apagadas en las cartas de piso, encendidas por encima de 20 $ y rechazo automático agresivo. No hemos medido un efecto de posicionamiento en ninguna dirección, y desconfiaríamos de quien diga haberlo hecho, porque eBay no publica los factores de ranking y probarlo en un catálogo de cartas de dos dólares no es realista.
Preguntas frecuentes
- ¿Best Offer mejora el posicionamiento en eBay?
No hay evidencia pública de que lo haga. Lo que sí sube de forma demostrable es la conversión: parte de quien habría cerrado la pestaña manda una oferta.
- ¿Activo Best Offer en cartas baratas?
No. En una de 1,99 $ te quedas $1.42 y la etiqueta cuesta $0.88, así que debajo no hay sitio para un descuento.
- ¿Qué ajustes lo hacen usable?
Rechazo automático por debajo de un mínimo y aceptación automática por encima de un máximo. Sin los dos, recibes notificaciones en vez de ventas.
- ¿Qué hace que un anuncio se venda?
El precio, las fotos y el título, en ese orden. Casi todas las cartas que se venden lo hacen en una semana, así que una parada un mes suele tener mal el precio.
